Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Stokomani
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous proposons la livraison à domicile via Colissimo, la livraison en point relais avec Mondial Relay, ainsi que le retrait gratuit en magasin (Click & Collect) sous 2 heures.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine et accompagnés du bon de retour.
Quels types de produits propose Stokomani ?
Stokomani est le leader du déstockage de grandes marques. Nous proposons une large gamme de produits allant de la mode et la beauté à la décoration, l'entretien de la maison et les jouets.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements effectués sur notre site sont 100% sécurisés grâce au protocole SSL. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) et PayPal.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également consulter l'avancement dans la rubrique 'Mon compte'.
Proposez-vous une carte de fidélité ?
Oui, notre programme de fidélité vous permet de cumuler des points à chaque achat, valables aussi bien en magasin que sur notre boutique en ligne pour obtenir des réductions exclusives.